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• 相关文章:

• Truelife技术 和戴尔的UltraSharp技术  (2008-2-25 23:51:29)

  dell笔记本质量 DELL电脑质量怎么样？  (2008-2-23 22:30:11)

• 1.DELL的
• 刚刚打了电话，很是郁闷！
  我刚刚打的电话，本来想在今天周五下单的
  我先随便打进去，是6765叫刘巧玲
  说话那些很普通
  我说要6999这款1420，问问有什么优惠之类，她说没有，有就只能给个180多元的包
  我说那这样的话，我就在问问别人，我说我朋友还介绍给我别的销售代表
  她就威胁我说：我们dell是一对一服务，你打了别人也是一样的，你的电话打的多了，我们dell会屏蔽你的号码的
  我晕，我说算了，我挂了
  接着我试过打了几次老范的0234的电话，都没有打通
  就有一个销售经理打电话给我，他问我打了几次这个电话是什么事？我说我是想找朋友介绍的0234和0674
  销售经理说，好的，帮我联系。就挂机了
  可几分钟打回来的还是一开始的6765
  内容：“就问我，你打了别的销售的电话没有，你问过了吧，是不是一样的，我们经理告诉我了你打过别的电话
  告诉你我们dell是一对一的销售，我就有权跟你的单跟到底”
  还问我想好了没有
  我说没有，要是送那个326的绿色的包就ok
  她就一句一句的都用反问的语气和我说话！我说我哪里不对了你要用反问的语气跟我说话
  人家一下就挂了电话
  dell的销售还真牛逼
  我还想不通了，我是去买东西去了，要被销售一句一句的反问。人家还一下就挂我电话！这钱花的真郁闷！！！
• 2008-2-29 21:31:03

• 2.钱都汇了.
• 2月中旬我打算购置一款笔记本，先是选品牌，想了好久决定购买戴尔。（是网购，网购价格确实是比商场低廉很多）
  
  选择DELL的原因是：本人天真的认为戴尔是一个大品牌是可以信任的，而且一直坚信他的服务是过关的。可是不幸的事情发生了。
  
  
• 2008-3-2 20:40:22

• 3.钱都汇了.
• 本人找好销售代理编号是6843，接通电话服务很周到问什么问题都会尽可能回答，态度非常好，这确定了我网购DELL的想法，与该代理谈好型号，下午去银行汇款成功（DELL网购都是先汇款后收货的），汇款后约30分钟，便接到了6843号销售的电话，询问汇款是否完成，当你回答已经汇款之后该销售态度就完全转变了，因为之前我问该销售汇款之后多久能收到货，她的回答是7天之内，可现在我再次问到什么时候能到货的时候，他的回答是：我之前不是跟你说过了么，“无特殊情况”款项到了以后7天之内会送到，还无理的加了一句感叹词（哎呀），显得非常不耐烦。我又跟问：那你现在查一下款是不是到了，她回答我现在没时间我这里还有别的客户等我“一会”帮你查一下之后给你回电话（付款前这是根本不可能听到的话），我只能无奈同意。可之后并未接到任何电话，两小时后我又答电话过去，问是否查好，她回答我并没有查到你的款项已经到账，并解释银行还没有转过来，并加了一句我现在比较忙，你还有别的问题吗？如果没有我这里就挂线了。之后再打电话过去持续占线1小时。不敢相信这就是DELL！！！
  
  
  我见无望便打电话到关怀部，还好联系到了6843号代理的经理，她经理说也许明天早晨可以到账，明天无论到不到帐，我会让6843代表给你回电话过去。我继续等到第二天上午约10点还是没有等到任何电话，可这时我再打该代表电话总是占线，打了至少不下30次都未曾联系到，最后一次打通我问为何没有给我打电话，该代表的回答让我愤怒到了极点，说我能做的之后这些，查不到我也没办法，（因本人早猜到结过是这样，已经给银行询问过，银行解释钱现在可以肯定已经转到）我说我已经问过银行钱已经到了，她的回答只有三个字“你滚吧”并说你去投诉吧，随便你。之后电话被挂断再打也未曾打通，之后我通过DELL关怀部再次联系到她的经理，我问你们的员工这样的态度你们要怎样管理，她回答我们会向上级领导请示，我接问那我再次给她打电话她仍然这样怎么办？该经理回答：那我也没有办法。
  现在仍然没有一点消息。
  
  该销售编号6843，自称是小姑娘，姓ZHAO。
  
  想购买DELL的朋友再仔细考虑之后购买。以上我说的都是我的真实经历。。实在愤怒
  后悔选择戴尔ing...
  
  坚决抵制DELL
• 2008-3-2 20:40:31

• 4.华丽
• DELL 是垃圾中的极品拉！我是做技术的，前些天有个人拿来一台DELL的机器买了两年了是在沈阳买的，在这里没有服务平台，所以拿到我这里来了，我一看是品牌机，问了一下客户他才买了两年，一般的都是三年的全免的售后，我就给他解释他可以要求DELL免费上门服务的，来的是一个中年人，这个他弄不明白，要求我给他联系《售后电话是免费的》我答应了，电话号码拨完了以后经过墨墨迹迹的等待终于有人接电话了，我们的对话是：技术工程师： 您好 我：您好技术：请问你有什么问题吗？我：我有一台机器不检测硬盘！技术：请把你机器的序列号告诉我， 我：******* 技术：对不起你的电脑已经过了保修期，请你延长保修期限， 我：我就请教一个问题！技术：对不起机器过保以后我们是不会给予任何的技术支持的，如果你不延长保修期限请不要在打这个电话，谢谢！ 然后啪 挂电话了然后那人在我家 骂了DELL 有半个多小时 我无语了！
• 2008-3-2 23:38:12

• 5.好多枪手
• 枪手可以歇歇了。
• 2008-6-3 17:49:21

• 6.明白
• 我是2楼的，我不是枪手！！！
• 2008-6-25 23:34:27

• 7.真的假的
• 本来想买dell xt平板 看样还是算了
• 2008-7-17 22:08:33

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